인재개발원의 연 교육인원은 약 4만 명, 2011년 개원 이후 9년간 약 38만여 명의 교육생이 인재개발원을 거쳐 갔다. 회사 소속의 인재개발원이라고 하면 어쩐지 딱딱하고 어려운 공간으로 생각되기 쉽지만 주변 환경이 자연과 어우러져 있어 힐링하기 좋은 곳이기도 하다. 인재개발원의 부서는 크게 두 곳으로 나뉜다. 그 중 교육연수부는 인재개발원의 내용을 채우는 부서다. 어떤 내용의 교육콘텐츠를 만들지, 그 내용을 어떤 형식으로 담아낼 수 있는지에 대한 고민까지도 하게 되는 곳이다. 특히 2020년은 코로나19 대유행으로 인해 이전과 같은 집합 프로그램을 진행하기가 매우 까다로워졌다. 이로 인해 한층 박차를 가하게 된 것이 사이버 직무교육, 생방송 직무교육 개발을 통한 자기주도형 온라인 교육이다.

유수의 대기업들은 각 회사에 소속된 인재개발센터가 있기마련이다. 그러나 대기업에서 일하는 사람보다 중소기업에서 일하는 사람이 다수인 것이 현실이다. 그 중에서는 교육에 대한 필요성을 느끼면서도 시설을 갖추지 못한 중소기업들도 있다. 인재개발원에서는 이러한 기업들과 단체에 교육시설 임대를 비롯해 외부인들과 함께하는 중소기업 동반성장 공개교육과 청년창업 아카데미 등의 교육과정을 운영하고 있다. 이와 함께 지역사회에 이바지하고자 진천군청 및 진천군 소재 기업이 시설을 이용하는 경우, 시설 이용료의 30%를 감면해주고 있다. 또한 교육운영업체를 제외한 중소기업기본법 시행령의 요건을 충족하는 중소기업에게도 동일한 혜택을 제공하고 있다.

인재개발원은 HRD 기관으로서 무엇보다 교육생의 역량개발과 행동 변화를 위해 질 높은 교육 프로그램을 개발하고 다양한 교육 서비스를 제공해왔다. 이러한 노력으로 교육 후 교육생, 동료, 직상급자를 대상으로 실시하는 현업적용도 조사 결과, 2017년 89.7점에서 2019년 92.4점으로 점수가 크게 상승하는 성과를 보이기도 했다. 또한 4년 연속 '대한민국 인적자원개발 종합대상'을 수상한 것도 자랑스러운 성과 중 하나다.