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- 희망 NEWS
근로복지공단, ‘보이는 ARS’ 서비스로 고객 편의 높여
근로복지공단은 2018년 12월 10일, 공공기관 최초로 ‘보이는 ARS’ 서비스를 게시했다. ‘보이는 ARS’는 기존 음성 ARS
(1588-0075)와 연계해 서식·증명서 발급, 지사위치 확인, 민원처리 현황 조회, 팩스 수신 확인, 가입 사업장 조회, 월별 보험료 부과내역, 보험급여 지급내역, 복지사업 대부금 조회 등 총 23종의 서비스를 제공한다.
이로 인해 평균 통화시간이 2분 정도 단축될 것으로 보이며 공휴일이나 콜센터 업무가 끝난 야간시간대 이용도 가능해져 고객 편의성이 향상될 것으로 예상된다.
근로복지공단, 퇴직연금 적립금 2조 원 돌파
30인 이하 중소·영세기업 노동자의 든든한 노후소득 버팀목으로 성장
근로복지공단은 2018년 12월 10일, 공공기관 최초로 ‘보이는 ARS’ 서비스를 게시했다. ‘보이는 ARS’는 기존 음성 ARS(1588-0075)와 연계해 서식·증명서 발급, 지사위치 확인, 민원처리 현황 조회, 팩스 수신 확인, 가입 사업장 조회, 월별 보험료 부과내역, 보험급여 지급내역, 복지사업 대부금 조회 등 총 23종의 서비스를 제공한다. 이로 인해 평균 통화시간이 2분 정도 단축될 것으로 보이며 공휴일이나 콜센터 업무가 끝난 야간시간대 이용도 가능해져 고객 편의성이 향상될 것으로 예상된다.
근로복지공단은 2018년 12월 10일, 공공기관 최초로 ‘보이는 ARS’ 서비스를 게시했다. ‘보이는 ARS’는 기존 음성 ARS(1588-0075)와 연계해 서식·증명서 발급, 지사위치 확인, 민원처리 현황 조회, 팩스 수신 확인, 가입 사업장 조회, 월별 보험료 부과내역, 보험급여 지급내역, 복지사업 대부금 조회 등 총 23종의 서비스를 제공한다. 이로 인해 평균 통화시간이 2분 정도 단축될 것으로 보이며 공휴일이나 콜센터 업무가 끝난 야간시간대 이용도 가능해져 고객 편의성이 향상될 것으로 예상된다.
2018.12.03.
직장어린이집 우수보육프로그램 등 시상식 및 발표회 개최,
‘제10회 직장어린이집 THE-자람 보육공모전’
직장어린이집 우수보육프로그램 등 시상식 및 발표회 개최,
‘제10회 직장어린이집 THE-자람 보육공모전’
2018.12.07.
‘첨단 재활공학 발전방향 공유를 위한’ 재활공학연구소,
2018년 국제 심포지엄 개최
‘첨단 재활공학 발전방향 공유를 위한’ 재활공학연구소,
2018년 국제 심포지엄 개최
2018.12.06.
근로복지공단, 한국연금학회
‘2018년 연금문화대상’ 수상
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‘2018년 연금문화대상’ 수상
2018.12.11.
‘근로복지공단-중앙심리부검센터’
자살 유가족 심리지원 업무연계를 위한
MOU 체결
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자살 유가족 심리지원 업무연계를 위한
MOU 체결
2018.12.17.
사립학교교직원연금공단과 직무상 재해교직원의
재활 및 직무복귀 지원을 위한 MOU 체결
사립학교교직원연금공단과 직무상 재해교직원의
재활 및 직무복귀 지원을 위한 MOU 체결
2018.12.21.
사회보험이 가입된 좋은 일터! 시민과 함께 만들다.
‘제4기 고용·산재보험 가입발굴단 발대식’
사회보험이 가입된 좋은 일터! 시민과 함께 만들다.
‘제4기 고용·산재보험 가입발굴단 발대식’
