근로복지공단 인천병원의 역사는 인천의 산업역사와도 연결되어 있다. 근로복지공단 직영병원의 존재 자체가 전국의 산업단지 및 탄광밀집지역에 산재노동자의 재활과 사회복귀를 위해 설립된 곳이기 때문이다. 인천의 산업 현장에서 일하다가 부상을 입은 사람들이 이 곳을 거쳐간 만큼, 노동자를 위한 의료서비스가 체계적으로 마련되어 있는 것이 특징이다.
산재노동자들에게만 열려있다고 생각하기 쉽지만 절대 그렇지는 않다. 공공병원인 만큼 지역의 일반 환자에게도 문이 활짝 열려있다. 실제 2016년 기준 인천병원의 일반 환자비율은 50%에 달한다. 지역주민들의 고질병인 만성 소화불량이나 고혈압, 척추질환 등에 대한 전문적인 치료가 밑바탕이 된 결과다. 일반 환자를 건강하게 만들면 결과적으로 건강하게 일할 수 있는 사람이 늘어나고, 작업 현장에서산재를 당할 비율도 줄어든다는 것이 병원의 입장이다.
특히 재활치료는 산재노동자가 아니더라도 외상을 겪은 사람이라면 관심을 가지게 되는 분야다. 상대적으로 수익이 많이 나는 구조는 아니지만 근로복지공단 직영병원이라는 특성상 이에 대한 연구와 임상경험이 풍부하다. 일반 환자들도 이러한 특성에 끌려 인천병원을 찾는 경우가 많다. 공공의료기관인 만큼 비급여진료항목이 적어 상대적으로 적은 병원비를 부담하는 것도 일반환자들에게 반가운 요인이다.
다양한 질환에 대한 치료가 이루어지지만, 그 중에서도 손에 꼽히는 것은 병원의 응급센터와 뇌졸중, 하반신 마비, 절단외상, 우울증에 대한 전문적 치료다. 실제 인천병원 응급센터는 2009년 보건복지부 선정 최우수 응급의료기관으로선정되었다. 2015년 새롭게 증축한 재활전문센터도 병원의 트레이드마크가 될 정도로 고도화된 시설이다. 수술을 한 환자는 여러가지 질환을 함께 지닌 경우가 많은데, 환자를 위한 맞춤형 재활치료를 통해 정상적인 기능을 회복하게 만드는 것이 재활전문센터의 강점이다.