전인 간호를 위한 새로운 출발

좋은 간호사는 어떻게 탄생하는 것일까? 정확한 의료 서비스와 친절하고 따뜻한 마음 그리고 환자의 신체적, 정신적, 사회적 측면 등을 골고루 살피는 전인간호에 이르기까지. 간호사 정신이 숭고한 이유는 환자를 향한 헌신적 열정 때문이다. 특히 일터에서 갑작스러운 산재사고에 부딪히는 산재환자의 간호는 더욱 섬세한 손길을 필요로 한다. 개원 30주년을 뒤로하고 높은 환자 만족도를 기록하며 간호정신의 모범을 보이고 있는 근로복지공단 대전병원이 신규 간호사를 맞아 교육에 심혈을 기울이는 이유도 바로 그 때문이다.
1991년 지역 주민과 산재환자를 위해 개원한 이래 대전지역 공공 의료기관의 위상을 이어가고 있는 대전병원. 그중에서도 간호부는 의료서비스 중심에서 중추적 역할을 담당해왔다. 의료진과 행정팀, 환자를 연결하며 발로 뜀은 물론 꾸준한 사회공헌 활동까지. 주정숙 간호부장을 중심으로 행정과 교육, CS, 간호통합 등을 담당하는 다섯 명의 간호팀장과 218명의 간호사가 병동과 외래에서 환자 간호 업무를 수행하고 있으며, 감염관리실, 의료질관리실, 심사과, 재활지원부, 건강관리센터 등에서 또 다른 핵심 전문가로서의 역량을 발휘하고 있다.

"저희의 교육 목표는 간호사에 의한, 간호사를 위한 프로그램입니다. 간호사의 역량을 끌어올리기 위해서는 무엇보다 주체가 되는 이들의 목적과 니즈에 부합하는 교육이 선행되어야 한다고 생각합니다. 병원과 간호부가 가진 비전에 진정으로 동감할 수 있어야 하고요. 이에 2022년 3월 신규 간호사들의 교육 요구를 반영하였으며, 앞으로도 급변하는 의료환경과 신규 간호사의 니즈를 잘 파악하여 교육생이 원하는 교육을 마련하려 합니다. 불합리하거나 불필요한 점은 개선하고 현장에 필요한 교육 시스템을 갖추기 위해 노력하고 있지요."

교육 총괄을 맡은 박명희 팀장의 말처럼, 대전병원 간호부는 교육의 질을 높이기 위한 다양한 시도를 거듭하고 있다. 현재 간호부 교육팀은 프리셉터의 업무 과중을 덜기 위한 현장교육간호사 제도를 도입하고, 병동 신규를 교육하는 프리셉터 14명을 운영하고 있다. 신규 간호사가 업무와 환경에 적응할 수 있도록 돕는 기간은 3개월. 현장교육 간호사는 신규 간호사 교육부터 프리셉터 서포트, 현장실무교육, 면담, 지지 등 임상 적응 역량 강화를 위한 체계적인 지원을 펼친다. 교육 업무가 과중되어 업무적 결함이 발생하지 않도록 꼼꼼히 설계하고 긴밀하게 소통하는 체계가 갖춰진 셈이다.